Condiciones de compra / FAQ

CÓMO COMPRAR

¡Realizar tu pedido es muy sencillo!

Visita las distintas categorías de productos y añádelos a la cesta de la compra.

Cuando hayas terminado tu proceso de selección, pulsa "comprar". Es el momento de confirmar tu pedido: confirma los productos, selecciona forma de entrega y de pago y, si lo deseas, pídelo para regalo.

Ahora haz "click" en "comprar". Rellena tus datos para que podamos enviártelo. Haz click en "realizar pedido".

Una vez finalizado el pago, el pedido está completado. Ahora recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido (esto indica que lo has realizado correctamente). ¡Que lo disfrutes!

¡IMPORTANTE! Espera a que el proceso de pago se haya completado. No cierres la ventana antes de tiempo o el pedido no se realizará correctamente.

GASTOS Y PLAZOS DE ENVÍO

Comprar a través de Internet tiene la gran ventaja de que visitas la tienda desde donde quieras, cómodamente, y recibes el pedido donde desees, en poco tiempo.

ENVÍOS NACIONALES (ESPAÑA): los gastos de envío son de 4€ (precio total). En un plazo de 2 a 4 días hábiles desde su envío, recibirás tu pedido. Si no estás en tu domicilio en el momento de la entrega, se te dejará un aviso, disponiendo de 15 días naturales para recogerlo cuando quieras en tu Oficina de Correos más próxima.

Si lo quieres urgente, los gastos de envío son 6€ (precio final). En un plazo de 24/48 horas recibirás tu pedido.

ENVÍOS INTERNACIONALES (A CUALQUIER PAÍS): los gastos de envío son de 6€ (precio final). En un plazo de 3 a 15 días hábiles aprox., recibirás tu pedido, dependiendo del país de destino.

*Plazos estimados a partir de su envío. Puedes consultar cualquier duda en contacta@abataba.com 

FORMAS DE PAGO

Como queremos que todo sea lo más cómodo y seguro para ti, te ofrecemos que pagues a través de Paypal, es el sistema de pago más seguro y fiable, además de rápido y sencillo. Tanto si eres usuario registrado en PayPal como si no, podrás pagar a través de esta pasarela de pago, que incluye el pago con tarjeta de crédito o débito 100% seguro.

Además, para los pedidos con destino a España, podrás optar por el pago contra reembolso sin ningún coste adicional.

  *Recuerda que PayPal es el sistema de pago más seguro de la Red, que permite que puedas efectuar tus pagos con tarjetade crédito (incluso si no tienes cuenta de PayPal) o a través de tu propia cuenta PayPal. De esta manera, serás redireccionado a la página web de PayPal en el momento de hacer el pago. Abataba no tendrá acceso a tus datos bancarios y/o de la tarjeta de crédito en ningún momento. ¡Nuestro interés es que todo se haga con la mayor seguridad para ti!

CÓMO RECIBIRÉ MI PEDIDO

Tu pedido llegará perfectamente envuelto, preparado y protegido.

DEVOLUCIONES O CAMBIOS

Antes de enviarte tu pedido, lo protegeremos perfectamente para que no sufra durante el trayecto, pero si por cualquier motivo, observas que ha llegado defectuoso o, simplemente, quieres devolverlo o cambiarlo por otra cosa, escribe un correo electrónico a contacta@abataba.com indicando en el asunto "devolución". Por supuesto, no tienes por qué quedarte con algo que no quieras. Dispones de un plazo de 15 días desde que recibas tu compra para efectuar la devolución o el cambio. En cuanto recibamos tu e-mail, te diremos qué debes hacer para enviarnos lo que no quieras y te devolveremos tu dinero o te enviaremos el producto nuevo que desees. Los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta. Piensa que cuando haces una devolución o cambio en una tienda física, el viaje de vuelta corre de tu cuenta.

PÉRDIDAS O EXTRAVÍOS

Todos y cada uno de los pedidos se envían por correo certificado, por lo que estarán controlados en cada momento. Si el pedido se extraviara, nos hacemos cargo completamente. ¡Ante todo queremos que disfrutes de lo que has comprado!

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ABATABA está completamente comprometida con la privacidad de sus clientes. La información de estos no será nunca revelada a terceras personas (exceptuando los datos estrictamente necesarios para el correcto envío de los pedidos a la empresa responsable, en este caso, la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos S.A, cuya política de privacidad puede consultarse en www.correos.es). No se revelará ni comerciará en ningún caso con la información de los clientes y  usuarios de www.abataba.com sin consentimiento previo.

PAYPAL: el sistema de pago se efectuará a través de la pasarela de pago PayPal (el sistema de pago más seguro de la Red), cuya política de privacidad puede ser consultada  en www.paypal.es.

RECTIFICACIÓN, MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE DATOS: los datos facilitados tras el proceso de compra en www.abataba.com, quedarán recogidos en nuestra base de datos . Si en cualquier momento quieres rectificarlos, modificarlos o cancelarlos, puedes hacerlo, escribiendo un e-mail a contacta@abataba.com. Para cualquier otra duda, estamos a tu entera disposición. Sólo serán almacenados los datos facilitados de forma voluntaria por los consumidores y/o usuarios.

TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES: Visita el apartado “legal”.

MÁS INFORMACIÓN

Si necesitas más información sobre cualquier aspecto, por favor, escribe a contacta@abataba.com y te responderemos rápidamente.

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